Prezentare generală

Acest document definește termenii și condițiile de utilizare a site‑ului www.voltora.ro și de achiziție a produselor și serviciilor comercializate de SC Red Hibrid Development SRL („Vânzătorul”). Prin accesarea acestui site sau prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site.

Definiții

„Client” – orice persoană fizică sau juridică ce efectuează o comandă pe site.

„Produs” – orice bun sau serviciu oferit spre vânzare pe site.

„Comandă” – document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Client prin care Clientul îmi exprimă intenția de a achiziționa Produse de pe site.

Drepturile și obligațiile Clientului

Clientul are obligația de a furniza informații reale și complete la plasarea comenzii.

Clientul se obligă să achite contravaloarea Produselor comandate și costurile de livrare conform opțiunilor selectate.

Clientul are dreptul de a se retrage din contract, conform Politicii de retur, în termen de 14 zile de la primirea Produsului.

Drepturile și obligațiile Vânzătorului

Vânzătorul îmi rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul site‑ului, prețurile Produselor și aceste Termeni și condiții.

Vânzătorul va procesa comenzile primite în limita stocului disponibil și va livra Produsele la adresa indicată de Client.

Vânzătorul nu este răspunzător pentru eventualele erori de tipar sau prețuri afisate eronat, dar va informa Clientul în cel mai scurt timp.

Comenzi și prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețurile nu includ costurile de livrare, care vor fi afișate separat înainte de finalizarea comenzii. Prin plasarea unei comenzi, Clientul îmi exprimă acordul pentru prețurile și condițiile de livrare afișate la momentul respectiv.

Plătă

Plata Produselor se poate efectua online prin card bancar, transfer bancar sau ramburs, în funcție de opțiunile disponibile la momentul comenzii. Pentru plățile online, procesarea este asigurată de partenerii noștri de plăți, iar Vânzătorul nu stochează informații privind cardurile bancare.

Livrare

Livrarea se efectuează prin curier rapid, în 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea Produselor și adresa de livrare. Politica completă de livrare este disponibilă pe pagina „Politica de livrare”.

Garanții și conformitate

Toate Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate în condițiile prevăzute de lege. În cazul neconformității, Vânzătorul va repara, înlocui sau rambursa Produsul, conform opțiunii Clientului și prevederilor legale.

Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site‑ului (texte, imagini, logo‑uri, elemente grafice) este proprietatea Vânzătorului și este protejat de legea dreptului de autor. Utilizarea neautorizată a oricărui element din site fără acordul Vânzătorului este interzisă.

Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel care rezultă din utilizarea site‑ului sau a Produselor după livrare, cu excepția celor care rezultă din neglijența sau intenția sa directă.

Legea aplicabilă

Termenii și condițiile sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu apărut va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar va fi înaintat spre soluționare instanțelor competente din România.

Date de contact

SC Red Hibrid Development SRL
Sediu: Drobeta Turnu Severin, Str. Brancoveanu, E 12, Sc 2, Ap 6
CUI: 44998159
Telefon: +40 793 909 099
E-mail: office@voltora.ro